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I pacchetti di crediti acquistati una tantum non scadono mai e rimangono validi per sempre. I crediti dell'abbonamento vengono rinnovati mensilmente e tutti i crediti non utilizzati del mese precedente vengono azzerati al rinnovo dell'abbonamento.

Annullare l'abbonamento significa semplicemente che il tuo piano non si rinnoverà automaticamente alla fine del periodo di fatturazione corrente e non ti verranno addebitati altri costi. Continuerai ad avere accesso completo a tutte le funzionalità e i servizi fino alla scadenza del tuo attuale periodo di abbonamento.

L'annullamento dell'abbonamento non comporta un rimborso automatico. L'annullamento significa solo che il tuo piano non si rinnoverà e non ti verrà addebitato il ciclo di fatturazione successivo. Avrai comunque accesso completo a tutte le funzionalità fino alla fine del tuo attuale periodo di abbonamento. Se hai bisogno di un rimborso, contatta il nostro team di supporto a [email protected] per assistenza.

Sì. Dopo aver annullato l'abbonamento, puoi continuare a utilizzare tutti i crediti rimanenti fino alla scadenza del tuo attuale periodo di abbonamento. Se hai crediti acquistati tramite pacchetti di crediti una tantum, tali crediti non scadranno mai e rimarranno disponibili indipendentemente dallo stato del tuo abbonamento.